Términos del servicio
¿Cuáles son las pólizas de garantía?
Tu mueble cuenta con garantía de calidad por 1 año (Línea Forte), 6 meses (Línea Esencial, Easy Lift e Easy Plus)
Ofrecemos servicios técnicos de reparación (El costo de la visita es de $500.00)
Resiste de 300 a 400 kilos dependiendo el modelo
Pistones de gas
Usamos material virus nano-protech, con tecnología de protección contra virus y bacterias
Nuestras fotografías son de referencia, pueden existir variaciones en color, mecanismos y textura de los mismos.
¿Hay costo de instalación?
CDMX:
En Ciudad de México el costo de instalación (para artículos de la Línea Forte, Esencial, Plus, Easy Plus y Easy Lift ) es de $1,000.00
ENVÍO: Gratis CDMX.
INTERIOR DEL PAÍS:
En el interior del país NO CONTAMOS CON SERVICIO DE INSTALACIÓN.
Los artículos se envían con un instructivo y te ofrecemos asesoría virtual para el armado de tu mueble. Es sencillo de armar pero se requiere de dos personas por tratarse de piezas grandes.
ENVÍO: $2,000.00
¿Dónde pueden auxiliarme durante el proceso de compra en línea?
En la esquina inferior derecha de tu pantalla, encontrarás el chat de asistencia en línea, donde resolveremos todas tus dudas. ¿Quieres una asesoría más personalizada? Estamos a tus órdenes en la Línea de WhatsApp: 557371 2596
Quiero un modelo que no veo en venta, ¿realizan ideas?
Por el momento sólo vendemos nuestros muebles de línea.
Quiero saber si el vendedor es parte de Amanta.
Todos nuestros vendedores te pedirán que entregues un apartado o adelanto de la cama para comenzar a hacerla, el único número de deposito es directo a la cuenta Bancomer o Banregio de Amanta muebles SA de CV puede aparecer el nombre del representante legal de la empresa. Si quieres verificar la existencia de alguno de nuestros vendedores , pregunta en nuestro chat de Instagram o al número 55 7371 2596.
GARANTÍAS QUE ENCUENTRAS EN TU ORDEN DE COMPRA:
*LA PRESENTE EXTIENDE LA GARANTÍA CONTRA CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN POR UN PLAZO DE 6 MESES EN ARTÍCULOS DE LÍNEA ESENCIAL Y PLUS 1 AÑO EN ARTÍCULOS DE LÍNEA FORTE, DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
*ESTA GARANTÍA SERÁ VÁLIDA SIEMPRE Y CUANDO LOS BIENES NO HAYAN SIDO UTILIZADOS EN CONDICIONES DISTINTAS A LOS FINES PARA LOS QUE FUERON FABRICADOS.
*TODOS LOS MUEBLES SON ENTREGADOS A DOMICILIO DENTRO DE LA CDMX Y EN PLANTA BAJA.
*PODEMOS SUBIR EL ARTÍCULO: SE COBRARÁN $150 POR PISO SUBIDO POR ESCALERAS, SI CUENTAS CON ELEVADOR DE SERVICIO LA TARIFA NO APLICA. (SE PAGA EN EFECTIVO).
*SI SE REQUIEREN VOLADOS SE COTIZARÁ LA COMPLEJIDAD DE LA MANIOBRA. (SE PAGA EN EFECTIVO).
*INSTALACIÓN CON COSTO EXTRA ÚNICAMENTE EN CDMX EN MUEBLES DE LINEA FORTE, ESENCIAL, PLUS, EASY PLUS Y EASY LIFT. ($1000 PESOS POR ARTÍCULO)
*EN CASO DE REQUERIR ENTREGA FORÁNEA O EN PLANTAS ALTAS, O CONDICIONES ESPECIALES SE REALIZARÁN CON COSTO PARA EL COMPRADOR.
*POR RAZONES DE SEGURIDAD NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA MERCANCÍA QUE HAYA SIDO INTRODUCIDA POR VENTANAS, AZOTEAS O EXTERIORES (VOLADOS).
*PARA BRINDARLE MEJOR SERVICIO LE AGRADECEREMOS REPORTAR INMEDIATAMENTE CUALQUIER ANOMALÍA AL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE: 55 73 71 25 96
*TODOS LOS SERVICIOS Y GARANTÍAS SE BRINDARÁN DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE POR LO QUE DEBERÁN SER REPORTADOS A LA MUEBLERIA.
*TODA RECLAMACIÓN POR DAÑOS O ENTREGAS INCOMPLETAS DEBERÁ REPORTARSE DENTRO DE LAS SIGUIENTES 48 HORAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCíA DETALLADA EN LA ORDEN DE COMPRA, DE LO CONTRARIO SE ENTENDERÁ QUE SE RECIBIÓ A ENTERA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
*EN CASO DE APARTADO, EL PRECIO ESTÁ SUJETO A CAMBIO SIN PREVIO AVISO, DEBERÁ SER PAGADO UN DÍA PREVIO DE LA ENTREGA. NO ENTREGAMOS ARTÍCULOS QUE NO ESTÉN PAGADOS AL 100%
*TODA CANCELACIÓN SIN EXCEPCIÓN, CAUSARÁ UN CARGO DEL 25% DEL TOTAL DEL PEDIDO POR GASTOS ADMINISTRATIVOS + $1,300.00 SI SE UTILIZÓ TERMINAL BANCARIA O PAGO EN LIÍNEA.